Preciso ter o SOC?
Não. Sem o SOC, o Vínculo cuida do pedido inteiro: quadro com prazo, agenda, credenciadas, ASO e documentos, cobrança e financeiro. Se a clínica usa o SOC, ele trabalha junto e grava nele, e ninguém precisa trocar de sistema.
O que o Vínculo faz além dos pedidos?
Agenda online por unidade, rede de credenciadas com mapa, ASO e resultados guardados com aprovação da clínica, cobrança de cada exame realizado pelo preço do dia, tela de gastos para a empresa e financeiro da clínica, com o que recebe de cada cliente e paga a cada credenciada.
Usamos o SOC: como o Vínculo grava nele?
Pelo webservice do SOC, que já vem no contrato da clínica. A clínica cria um usuário de integração com permissões mínimas, e a credencial fica guardada cifrada. Validado o pedido, o Vínculo cadastra o funcionário (ou reaproveita o cadastro, se o CPF já existir) e abre o pedido de exame.
E se o SOC recusar ou estiver fora do ar?
Se o SOC recusar, o pedido volta à equipe com a mensagem traduzida e o que corrigir. Se estiver fora do ar, o Vínculo tenta de novo sozinho. Como plano B, a equipe tem uma ficha pronta, na ordem do SOC, com botão de copiar por campo.
De onde vêm as unidades, setores e cargos?
Com o SOC, vêm do SOC da clínica, pelo acesso de integração, e o que chega lá encaixa na hierarquia certa. Sem o SOC, a estrutura de cada empresa é carregada no Vínculo na implantação. Nos dois casos a empresa só escolhe o que já está cadastrado.
As empresas vão aceitar usar?
O portal é feito para o RH: abre no navegador do computador ou do celular, sem instalar nada, e pede só o que a clínica já precisaria de qualquer jeito. No piloto, começamos com uma ou duas empresas e treinamos o RH delas.
E se o cargo que a empresa precisa não existir?
A empresa abre um pedido de nova hierarquia. A segurança do trabalho levanta os riscos, a clínica cadastra o cargo, e a admissão que aguardava segue sozinha.
Dá para adaptar ao nosso processo?
Sim. As fases, os nomes das fases e os prazos de cada uma são configurados por clínica, e o prazo respeita o expediente e os feriados da clínica.
Como é cobrado?
Mensalidade por clínica, por faixa de volume de pedidos. As empresas clientes da clínica usam o portal sem custo. A proposta é montada a partir do volume da sua clínica.